Tuya 제품으로 오프라인 상태인지 확인 가이드

네트워크 형성:초인종 장치-------(리피터)----------라우터--------Tuya 서버

1 단계:

1:모니터(장치)에 네트워크 아이콘이 있는지 확인합니다. 네트워크 아이콘이 없으면 공유기 백스테이지로 이동하여 모니터가 공유기와 연결되어 있는지(MAC 주소) 확인하십시오.

2:WiFi 아이콘이 있지만 라우터 백스테이지에서 모니터의 MAC 주소를 찾으면 모니터가 이미 라우터와 연결되어 있음을 의미합니다. 그런 다음 휴대폰에서 www.google.com을 ping하고 결과를 반환합니다(이 ping이 연결된 실내 모니터와 동일한 라우터인지 확인하십시오)

2 단계:

1: 라우터에서 장치를 볼 수 없거나 아이콘이 없으면 라우터 전원을 끄고 다시 시작하십시오(모니터 전원을 끄지 마십시오). 다시 연결할 수 있으면 문제가 해결되고 결과가 반환됩니다. 다시 연결할 수 있다면 라우터가 모니터 연결을 거부했거나 라우터 연결 용량이 제한되었거나 모니터가 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있음을 의미합니다.

2: 라우터를 다시 시작한 후에도 여전히 연결할 수 없는 경우 전원을 끄고 모니터를 다시 시작하여 연결할 수 있는지 확인하고 결과를 반환합니다.

3:모니터를 라우터에 아주 가까이 가져가서 연결할 수 있는지 확인하십시오. 연결할 수 있으면 모니터가 라우터에서 너무 멀리 설치되었거나 벽을 넘어 너무 많은 네트워크 신호가 있음을 의미합니다.

Step 3:If can see our monitor on Router,

1: 휴대폰을 동일한 라우터에 연결하고 휴대폰에 iNetTools 앱을 다운로드 및 설치합니다.

2: 휴대폰에서 핑: www.google.com 연결된 경우(모니터가 연결된 것과 동일한 라우터에 핑 확인) 결과를 반환합니다.

3: 휴대폰에서 ping: a2.tuyacn.com 연결 여부 확인 및 결과 반환